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打款發(fā)貨,不代收貨款
鋁方通售前服務需要注意的問題 |
鋁方通售前服務需要注意一些問題,這些問題如果能夠做到,對于我們鋁方通成交率有一定的幫助。第一,要準確把握住顧客的消費需求?纯搭櫩偷降仔枰裁礃拥漠a(chǎn)品?顧客看中的是質量還是價格。如果是質量我們一定要推薦質量好的鋁方通,要把我們的鋁方通的優(yōu)點說出來,要把鋁方通的賣點講給顧客,讓他們對我們的鋁方通產(chǎn)品做一個比較深入的了解,增加鋁方通對他們的印象。第二,在介紹鋁方通的時候,一定要采用合適的方式和方法還有語言,不要盲目的給顧客說的太多。多說無益,反而可能給顧客留下不好的印象。服務態(tài)度要端正,不要說一些不著邊際的話。說真話也不能全部是真話,適當?shù)目浯笠矡o妨,只是不能夸夸奇談,讓顧客感覺到被欺騙。![]() |
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